Agenda, autorizações e faturamento, com acesso mínimo a dados sensíveis e sem orientação clínica.
Ponto de atenção Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD: minimização e controle de acesso são obrigatórios.
Agenda, remarca e confirma consultas pelos canais do paciente.
Não dá orientação clínica; sintomas são encaminhados para a equipe.
Estimativa: 4.000 agendamentos por mês × 3 min cada × 70% automatizáveis. Premissas ilustrativas; o Discovery Sprint mede os seus números reais.
Prepara as guias com os dados exigidos pela operadora e acompanha o retorno.
Lê apenas os campos necessários; o envio final é feito por uma pessoa.
Estimativa: 900 guias por mês × 10 min cada × 50% automatizáveis. Premissas ilustrativas; o Discovery Sprint mede os seus números reais.
Classifica glosas por motivo e prepara a minuta de recurso.
Recursos são revisados e enviados pela equipe de faturamento.
Estimativa: 500 glosas por mês × 12 min cada × 60% automatizáveis. Premissas ilustrativas; o Discovery Sprint mede os seus números reais.
Em 30 minutos avaliamos se faz sentido, o que pode dar errado e por onde começar. Sem custo e sem compromisso.
Respondemos em até 1 dia útil.
